Роспотребнадзор помог омичам вернуть полмиллиона рублей за путевки

Омское региональное отделение [face=488,%D0%A0%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B7%D0%BE%D1%80,companies]Роспотребнадзора[/face] помогло омичам, отказавшимся от туристических поездок в Турцию, где разбушевалась энтеровирусная инфекция. Всего к специалистам обратились 27 человек, в четырех случаях действительно имело место нарушения прав потребителя. Продавцы путевок были оштрафованы на 42 тысячи рублей.

Сотрудникам Роспотребнадзора удалось помочь пяти семьям подать иски о расторжении договоров с возвратом денег. В трех случаях конфликт урегулировался в добровольном порядке еще до суда. Туроператорам были предъявлены претензии в связи с отсутствием полной и достоверной информации, а также включением в договоры условий, ущемляющих установленные законом права потребителей.

Всего в этом году омским потребителям туруслуг возвращено по решению суда и в досудебном порядке 562 тысячи 836 рублей.