Омичи жалуются на некачественные медицинские услуги

Количество обращений о нарушениях в платных клиниках не уменьшается. В этом году за истекший период их насчитывается 11, в прошлом году было 10.

В основном жители жалуются в Роспотребнадзор на некачественное оказание платных медуслуг, навязывании дополнительных платных услуг, а также не предоставлении информации о сроках и полной стоимости выполняемых услуг.

Пресс-служба Роспотребнадзора по Омской области сообщает о выявленных характерных нарушениях, которые были обнаружены в ходе надзорных мероприятий.

Отсутствие в договоре на оказание платных медицинских услуг: перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией; сроки предоставления платных медицинских услуг, информации о наименовании исполнителя платных медицинских услуг, их стоимости, условиях, квалификации и сертификации специалистов; включение в договоры на оказание платных медицинских услуг условий, ущемляющих установленные законом права потребителей (например, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате им в полном объеме, что является нарушением статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору),

- поясняет пресс-служба Роспотребнадзора.

В результате в отношении исполнителей платных медицинских услуг вынесено 10 постановлений о привлечении к административной ответственности по части 1 и 2 статьи 14.8; части 1 статьи 14.4  КоАП РФ, (за аналогичный период 2016 года – 9 постановлений). Также в отношении виновных лиц вынесены предписания об устранении выявленных нарушений и представления об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.

Стоит добавить, что всего Роспотребнадозором по Омской области проведено 11 контрольно-надзорных мероприятий,  из них 8  плановых выездных проверок, 3 административных расследования на основании обращений граждан.